Natura quiere consolidar la Venta por Relaciones como un motor de prosperidad para millones de personas, principalmente mujeres. Desde hace una década, la compañía mide el Índice de Desarrollo Humano de las Consultoras de Belleza (IDH-CB) cada dos años, vinculando el crecimiento del negocio con la creación de una vida digna para la red de ventas.
En la más reciente medición de 2024, el Índice registró un crecimiento del 8.9% respecto a la última medición en 2022, acercándose a los niveles previos a la pandemia de 2019. Por primera vez, este estudio incluyó a las Consultoras Avon, permitiendo una visión integral de la red comercial del grupo.
El IDH-CB, basado en el que expone el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), mide tres dimensiones fundamentales: Salud y Bienestar, que evalúa el acceso a atención médica y calidad de vida; Conocimiento, que abarca educación financiera, inclusión digital y ciudadanía; y Vida digna/Trabajo, que mide las condiciones laborales, la generación de ingresos y las experiencias positivas dentro del modelo de negocio.
“Creemos que prosperidad es un concepto que va más allá del ingreso e involucra otros aspectos relacionados a las condiciones y calidad de vida. Nos enorgullece saber que nuestro modelo de negocio es el gran impulsor de la regeneración al poner a las personas en el centro, para que generen Bien Estar para ellas, para el otro y para el mundo del que somos parte”, comentó Griscelda Ramos, directora de Sustentabilidad de Natura.
Natura se propone la meta de incrementar un 10% en el IDH para 2030
Uno de los avances más significativos se observa en la dimensión de Trabajo, Natura ha implementado estrategias para promover un negocio próspero. En términos de estabilidad financiera, el 41% de las Consultoras Avon logra llegar con dinero al final de la quincena, frente al 35.3% de las Consultoras Natura. Sin embargo, estas han experimentado una mejora significativa en este aspecto, con un incremento de 15 puntos porcentuales en comparación con 2022. Además, el gasto en alimentación representa ahora el 43.51% de los ingresos familiares, una reducción significativa respecto al 52.81% registrado en 2022, lo que indica una mejora en la distribución de la ganancia.
El acceso a la educación y la digitalización siguen siendo pilares clave para el crecimiento de la red. Más de 37,900 Consultoras Natura y Avon participaron en programas de formación y educación financiera, y las plataformas digitales han impulsado la inclusión de la red, promoviendo su desarrollo personal y profesional.
El bienestar sigue siendo una prioridad para la compañía. Las Consultoras Natura que recibieron atención médica en 2024 reportaron estar 32% más activas, 51% más productivas y 5% más satisfechas en la dimensión de trabajo. Las Consultoras Avon tienen mayor acceso a médicos y dentistas, aunque enfrentan desafíos en la adquisición de medicamentos y descanso adecuado. En materia de prevención, el 47.1% de las Consultoras mayores de 40 años se realizan mamografías anualmente. Avon muestra un mayor compromiso con la prevención, con un 51.2% de Consultoras realizándose exámenes, frente al 41.6% de Natura.
El informe también revela retos importantes en el entorno familiar y social de la red. Más de la mitad de las consultoras Avon indicaron que sus familias enfrentan dificultades como falta de autocuidado, pérdidas familiares o problemas de adicción. La violencia de género sigue siendo un problema alarmante, ya que el 36% de las Consultoras Natura y el 41.2% de las de Avon han experimentado algún tipo de ella. A pesar de esto, el 76.4% de las Consultoras Avon que han sufrido violencia han buscado ayuda, frente al 58.2% de las de Natura.
La medición del Índice de Desarrollo Humano 2024 demuestra que invertir en educación, digitalización y bienestar financiero genera un impacto real en la calidad de vida de las Consultoras y Representantes. De cara al futuro, la compañía mantiene su meta de incrementar un 10% en el IDH para 2030, reforzando su propósito de construir un entorno donde más mujeres puedan prosperar.
*Comunicado de prensa
