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Ante las circunstancias derivadas del COVID-19, Citibanamex anuncia el programa de apoyo Que México no se detenga, en favor de sus clientes, empleados y comunidades.
Este plan contempla tres ejes: diferimiento de pago de créditos para personas físicas y PyMES, plan de apoyo a comunidades vulnerables y medidas para seguridad y bienestar de nuestros empleados y jubilados.
A través de esta iniciativa, Citibanamex reitera su compromiso con el país, convencidos de que cuando se trata de enfrentar este reto: Cada paso Cuenta.
CLIENTES
Con el objetivo de contribuir a la economía de las personas y PyMES, se podrá posponer hasta 6 meses el pago de los siguientes productos:
- Tarjeta de Crédito
- Crédito Personal
- Crédito de Nómina
- Crédito Hipotecario
- Crédito PYME
Lo anterior sin cobro de intereses moratorios, sin cargos de comisiones por pago tardío y sin afectar su historial crediticio en el Buró de Crédito.
Los clientes podrán registrar su solicitud en el siguiente link o a través de Citibanamex Móvil y deberán de estar al corriente en sus pagos al 28 de febrero de 2020*.
La inscripción al programa estará a partir de hoy 30 de marzo de 2020.
Asimismo, enfatizan el uso de sus canales digitales para comodidad y seguridad de los clientes, así como evitar la saturación en las sucursales y el Centro de Atención Telefónica, donde trabajan con gran compromiso para dar el mejor servicio en estas circunstancias.
COMUNIDADES
Para apoyar a personas y comunidades afectadas en condiciones de vulnerabilidad en todo el país, Compromiso Social Citibanamex destinará 105 millones de pesos en tres fases durante el resto del año:
- Fase 1, Contagio o propagación del virus: Inversión destinada para tratamientos e insumos médicos.
- Fase 2, Emergencia médica: Apoyos para grupos vulnerables preferentemente menores de edad, adultos mayores y migrantes, en los rubros de atención médica, distribución de alimentos, habilitación de albergues e iniciativas que vuelvan más eficiente la ayuda.
- Fase 3, Recuperación económica: Instrumentación de proyectos para promover la productividad, el emprendimiento y la generación de empleos entre grupos afectados: PYMES, personas en precariedad laboral, jóvenes recién egresados o con estudios truncos, entre otros.
En esta emergencia, como en otras, sumarán fuerzas con organizaciones, fundaciones y autoridades de todos los niveles que están trabajando por el bienestar del país.
EMPLEADOS
Se han destinado 100 millones de pesos para el cuidado y bienestar de los empleados y jubilados del Grupo Financiero, abarcando:
- Ampliación de la cobertura de centros de asistencia médica y nuestros planes de servicio y seguro médico.
- Apoyo económico a los empleados con mayor susceptibilidad a resentir económicamente el impacto de la contingencia.
Todas estas iniciativas muestran el compromiso integral de la entidad con México y su gente.
Comunicado de prensa.
¿Tu organización es socialmente responsable y trabaja a favor de la sostenibilidad?
te lo pintan muy bonito pero es una farza, se aprovechan de la contingencia para cobrar ,as, son mentirosos no te suspenden 6 meses te dan cuatro, y cuando te avisan que se acabo te cobran intereses enormes que les llaman pagos minimos diferidos por 4 meses, y lo diabolico del asunto es que el pago para no generar intereses es el total completo de lo que les debias. No hay compasion en ellos, no les importas nada ni que eres vulnerable ni nada es un engaño y quedas peor con mas deuda.