Diageo anunció el lanzamiento de un nuevo programa de capacitación en diseño inclusivo para que sus especialistas en marketing impulsen una mayor inclusión en sus productos, campañas publicitarias, experiencias de marca física y la industria creativa y del diseño en general.
Desarrollada en asociación con expertos líderes en diseño, marca y semiótica, la capacitación desarrolla la comprensión de los especialistas en marketing sobre los principios del diseño inclusivo y los empodera con el conocimiento de cómo eliminar los sesgos inconscientes del proceso de diseño y celebrar las diferencias individuales y culturales de los consumidores para quienes están diseñando.
A lo largo de los próximos 12 meses, los 1,200 empleados de los equipos de Marketing e Innovación de Diageo completarán la capacitación antes de que se implemente en los equipos de las agencias de Diageo en todo el mundo.
Jeremy Lindley, director de diseño global de Diageo, dijo que “ya sea que se trate de una sesión de fotos, una campaña en las redes sociales, un producto o una atracción para los visitantes, la inclusión debe estar en el centro del proceso de diseño. Nuestra nueva capacitación brinda a nuestros especialistas en marketing el conocimiento, las herramientas y los ejemplos de mejores prácticas para diseñar de manera que celebren las diferencias físicas, mentales y culturales de nuestros consumidores y hagan que nuestras marcas sean accesibles y fáciles de identificar para todos”.
Diageo apuesta por el marketing inclusivo a nivel mundial
Diageo también se compromete a impulsar una mayor diversidad en la industria creativa y del diseño. En la actualidad, en el Reino Unido, solo el 17% de los directores creativos son mujeres y el 12% de la fuerza laboral creativa proviene de grupos socioeconómicos más bajos. Por segundo año consecutivo, Diageo, junto con Google y Adidas, patrocina D&AD Shift en Londres y Nueva York, un programa de escuela nocturna gratuito para nuevos creativos que no tienen un título universitario. En 2022, el 76% de la cohorte de Nueva York consiguió un empleo seguro (16 de 21 estudiantes) .
Jeremy continuó diciendo que “nuestra visión para el diseño inclusivo es desbloquear una explosión de creatividad no solo con nuestras propias marcas sino dentro de la industria en general. Estamos aprendiendo todos los días y al capacitar a nuestros equipos de marketing para desafiar la forma en que tradicionalmente han abordado el diseño, desde una comprensión más profunda del usuario final hasta cómo encargan a un diseñador, esperamos acercarnos a todos de una forma más tolerante y conseguir un mundo más inclusivo”.
En los últimos 12 meses, el compromiso de Diageo con el diseño inclusivo se ha asociado con la organización benéfica de acceso para discapacitados, Euan’s Guide, para garantizar un entorno accesible e inclusivo en la nueva atracción para visitantes de Johnnie Walker Princes Street en Edimburgo, Escocia.
Los principios del Diseño Inclusivo fueron incorporados en el diseño del edificio por los arquitectos desde el primer día, incluida la instalación de un inodoro Changing Places para visitantes discapacitados que no pueden usar los inodoros accesibles convencionales, y la experiencia multisensorial del visitante fue curada con aparente y no. discapacidades aparentes en mente. Para el nuevo Smirnoff Spicy Tamarind en México, el equipo de la marca encargó a un artista de la Ciudad de México que se asegurara de que la cultura local cobrara vida en la campaña de lanzamiento y el diseño del empaque.
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El anuncio se basa en el compromiso de marketing progresivo de Diageo que, establecido hace cinco años, tiene como objetivo crear un entorno publicitario y de medios en el que, desde el guión hasta la pantalla, todos se vean representados. En los últimos 12 meses:
- El 45% de las campañas de marketing global de Diageo fueron filmadas por una directora o fotógrafa, incluida la campaña del 80 aniversario de Don Julio en asociación con TIME.com, la campaña 21 diamantes de Smirnoff y el anuncio de Guinness Ireland It’s a Lovely Day for a Guinness.
- La publicidad de Diageo superó regularmente a los puntos de referencia de la industria en la representación de personajes de una manera respetuosa y como modelos a seguir positivos según la investigación de Kantar entre los consumidores.
- Diageo continuó invirtiendo en plataformas y editores para hacer que los principales medios de comunicación sean más diversos e inclusivos como parte de su programa global multimillonario, que incluye una asociación de Guinness con The Sun para cocrear una Guía del Campeonato Femenino de las Seis Naciones de 8 páginas para inspirar los 8 millones de fanáticos de los deportes de la publicación para apoyar el rugby femenino.
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