La sostenibilidad corporativa también se abre paso en sectores que tradicionalmente no formaban parte central del debate ESG. Uno de ellos es la industria del entretenimiento en vivo, donde la organización de conciertos, festivales y eventos masivos plantea retos ambientales, sociales y de gobernanza cada vez más visibles. En este contexto, OCESA —una de las mayores promotoras de eventos en América Latina— nos cuenta como integran criterios de sostenibilidad en su operación.
Durante una conversación en el podcast de Valor Compartido, Fernanda Martínez, directora de Comunicación y Relaciones Públicas de la compañía y miembro de su comité ESG, explicó cómo la empresa entiende la sostenibilidad dentro de su modelo de negocio.
Desde la posición relevante en el sector, la organización busca combinar la experiencia de los asistentes con iniciativas que reduzcan impactos ambientales y promuevan inclusión social. Para Martínez, la sostenibilidad no debe limitarse a proyectos aislados, sino integrarse en la cultura corporativa. «Nosotros vemos la sostenibilidad como este esfuerzo de garantizar que cada cosa que hagamos tenga un impacto positivo en la sociedad», sostiene.
Una de las particularidades del modelo de sostenibilidad de OCESA es que no existe un área independiente dedicada exclusivamente a ESG. En su lugar, la compañía ha optado por integrar la sostenibilidad en distintas áreas del negocio mediante un comité transversal. «Nosotros no tenemos un área de ESG, sino que todas las áreas de negocio de la empresa formamos un comité, y ese comité se autogobierna para poder garantizar que las iniciativas de ESG sean transversales«, explica Martínez.
Este enfoque busca evitar que la sostenibilidad se limite a la comunicación corporativa o a proyectos específicos y que, en cambio, se incorpore en la toma de decisiones operativas. Según explica Martínez, este cambio también responde a nuevas demandas del entorno empresarial y social. «Nos sucede lo que a muchísimas empresas. tienes a distintos stakeholders pidiendo un tema de rendición de cuentas, un tema de comprensión, un tema de educación también.» En la industria del entretenimiento, esos grupos de interés incluyen artistas, patrocinadores, proveedores y, cada vez más, a los propios asistentes a los eventos.
Uno de los desafíos más visibles de la sostenibilidad en el sector del entretenimiento es la gestión ambiental de los eventos masivos. Los festivales pueden reunir a decenas o incluso cientos de miles de personas en pocos días, lo que genera grandes volúmenes de residuos y consumo de recursos. Martínez asegura que la empresa ha desarrollado distintas iniciativas para reducir ese impacto, especialmente en la gestión de residuos. «Me atrevería a decir que Ocesa es uno de los líderes en la gestión de residuos, nuestros inmuebles ponen una especial atención a de qué manera gestionamos los residuos, cómo hacemos que desaparezca el concepto de basura«, asegura.
Sostenibilidad, inclusión y circularidad en los grandes festivales
Una de las iniciativas que pone de ejemplo consiste en trabajar con organizaciones especializadas en compostaje para gestionar residuos orgánicos durante los festivales. El objetivo no es únicamente gestionar residuos, sino también generar procesos de educación ambiental entre los asistentes.
En paralelo, la empresa ha implementado estrategias para reducir el consumo de agua durante los eventos. «Un festival… puede recibir 300 mil personas en un fin de semana y aun así operar con un consumo mínimo de agua porque utilizamos sistemas que nos ayudan a garantizar que no consumimos el agua de la comunidad«, reivindica Martínez. Estas medidas incluyen sanitarios secos, sistemas de eficiencia hídrica y puntos de hidratación gratuitos para los asistentes.
La dimensión social de la sostenibilidad también forma parte de la estrategia de la empresa. En el caso de los festivales, esto se traduce en medidas de seguridad, inclusión y bienestar para los asistentes.
Entre ellas destacan los llamados puntos violeta, espacios diseñados para brindar información y atención a personas que puedan sentirse en riesgo durante el evento. También se han creado áreas denominadas oasis, que funcionan como espacios de descanso sensorial dentro de los festivales.
Además, la empresa mantiene colaboraciones con organizaciones sociales que participan en los eventos ofreciendo información o apoyo a los asistentes. El objetivo, según Martínez, es construir experiencias memorables sin perder de vista el impacto social.
Aunque los eventos son la cara visible de la empresa, Martínez recuerda que OCESA opera como un corporativo internacional con exigencias de gobernanza similares a las de otras compañías cotizadas. «Respondemos a inversionistas en Estados Unidos. Eso es un marco que nos exige operar con transparencia, ética y gobernanza«, apunta.
En ese sentido, la compañía cuenta con políticas anticorrupción, sistemas de denuncia anónima y programas de diversidad e inclusión. El siguiente paso para la compañía es ampliar la certificación de sostenibilidad a más eventos dentro de su portafolio. Uno de los ejemplos que menciona Martínez es el festival Corona Capital, que ya cuenta con certificaciones ambientales.
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