En el ecosistema de la responsabilidad social empresarial en México, cada vez es más evidente que la filantropía tradicional no es suficiente para generar cambios sostenibles. Las organizaciones están llamadas a evolucionar hacia modelos que impulsen el desarrollo de capacidades y la autonomía de las comunidades.
Ese es el enfoque que ha construido Soriana Fundación a lo largo de más de dos décadas, según explica su directora, Claudia Aguado, en su conversación con Valor Compartido Podcast. Hoy, la organización ha evolucionado hacia un modelo que combina inversión social, alianzas estratégicas y desarrollo comunitario con un objetivo claro: generar impacto sostenible en el tiempo.
Los números reflejan la magnitud del trabajo realizado. Tan solo en 2025, la fundación alcanzó a cerca de 700 mil personas y colaboró con 375 organizaciones en el país. Sin embargo, Aguado insiste en que el verdadero valor no está únicamente en las cifras.
El enfoque de la fundación se articula en tres ejes: niñez, alimentación y desarrollo comunitario, todos ellos conectados con la actividad principal de la empresa. Pero más allá de la inversión, el elemento diferencial está en el modelo de intervención. «Nosotros no tenemos un modelo asistencialista, tenemos un modelo donde lo que buscamos justamente es que las personas puedan aportar».
Este planteamiento implica que las comunidades no son solo receptoras de ayuda, sino actores activos en la solución de sus propios desafíos. Para Aguado, este proceso genera efectos que van más allá de la infraestructura o los servicios entregados.
Soriana Fundación trabaja con horizontes de entre tres y cinco años en cada comunidad, con un objetivo muy claro: retirarse cuando el proceso esté consolidado. «Para nada nuestro objetivo es quedarnos eternamente ahí. Si ellos nos necesitan todo el tiempo, sería un fracaso el modelo«, subraya Aguado
Más allá de la filantropía: el modelo de Soriana Fundación para generar desarrollo sostenible en México
Este enfoque rompe con esquemas tradicionales de intervención social y plantea un reto importante para las empresas: diseñar proyectos que construyan capacidades reales. Los resultados, según Aguado, son tangibles. Desde líderes comunitarios que se integran posteriormente a la propia fundación hasta comunidades que continúan desarrollando proyectos de manera autónoma.
Otro de los pilares del modelo es la colaboración con organizaciones de la sociedad civil. En ese sentido, la fundación combina un enfoque de “segundo piso” —financiando proyectos de terceros— además de establecer iniciativas propias.
El proceso de selección es exigente. La transparencia y la rendición de cuentas son elementos centrales en esta relación. «Si algo buscamos en Soriana Fundación es la transparencia, la rendición de cuentas clara, eso para nosotros es sumamente importante.»
El modelo de Soriana Fundación también destaca por la integración de múltiples actores en sus iniciativas. Clientes, empresas proveedoras y organizaciones sociales participan de forma activa en la generación de impacto. A esto se suma la colaboración con empresas aliadas y organizaciones sociales que actúan como ejecutoras y validadoras del impacto. Este enfoque multi-stakeholder refuerza la legitimidad de las iniciativas y amplifica su alcance.
En un entorno donde la medición de impacto es cada vez más relevante, la directora de la fundación reconoce que aún hay margen de mejora. Entre sus prioridades está el fortalecimiento de los mecanismos de evaluación para obtener información más precisa sobre los resultados de sus programas.
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